০১. সাধারণ নিয়ম ও ব্যবহারের শর্ত
ck44 gg ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
ck44 gg পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — অর্থাৎ ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিজের এলাকার আইনে অনলাইন বেটিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
ck44 gg যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্রথম লগইনে ব্যবহারকারীকে নতুন শর্তে সম্মতি দিতে বলা হবে।
সেবার পরিধি
- স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ একাধিক খেলা)
- লাইভ বেটিং ও রিয়েল-টাইম অডস
- লটারি ও বিশেষ পুরস্কার প্রোগ্রাম
- মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট) ভিত্তিক পেমেন্ট সিস্টেম
- ২৪/৭ বাংলা ভাষায় গ্রাহক সেবা
০২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
ck44 gg-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার ck44 gg রাখে।
নিবন্ধনের শর্তসমূহ
- বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে — জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে যাচাই করা হবে।
- প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনে দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, OTP) অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
KYC যাচাইকরণ
প্রথমবার ৳৫,০০০-এর বেশি উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি ও একটি সেলফি আপলোড করতে হবে। যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
KYC যাচাই না করলে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে। একবার যাচাই সম্পন্ন হলে বারবার করতে হবে না।
০৩. আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
ck44 gg-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
ডিপোজিটের শর্ত
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: বিকাশ ও নগদে ৳২০০, রকেটে ৳৫০০।
- ck44 gg ডিপোজিটে কোনো চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
- সফল ডিপোজিটের পর সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়।
উইথড্রয়ালের শর্ত
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০। সর্বোচ্চ একবারে ৳৫,০০,০০০।
- দৈনিক সর্বোচ্চ ৫টি উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করা যাবে।
- উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।
- সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
পেমেন্ট সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন অথবা আর্থিক লেনদেন বিভাগে যান।
০৪. বোনাস ও পুরস্কার প্রোগ্রামের শর্ত
ck44 gg বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও পুরস্কার অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত আছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
বোনাসের সাধারণ নিয়ম
- প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট (বেট করার শর্ত) আলাদা। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫–৩০ গুণ বেট করতে হয়।
- বোনাস দিয়ে করা বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকে — সাধারণত একটি বেটে বোনাসের ১০% পর্যন্ত।
- বোনাস নেওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
- একই ডিভাইস, আইপি বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক বোনাস ক্লেইম করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
- ck44 gg যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
ওয়েলকাম বোনাস বিশেষ শর্ত
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবার পাওয়া যায়।
- বোনাসের সাথে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- কিছু খেলা বা মার্কেটে বোনাস দিয়ে বেট করা যাবে না — সেগুলো আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
পুরস্কার ও বোনাসের বিস্তারিত তথ্যের জন্য পুরস্কার পেজ দেখুন।
০৫. বেটিং নিয়মকানুন
ck44 gg-এ বেট করার ক্ষেত্রে কিছু মৌলিক নিয়ম আছে যা সব সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
বেট গ্রহণ ও বাতিলের নিয়ম
- বেট একবার কনফার্ম করলে সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে ck44 gg সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই ইভেন্টে করা বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার আগে কনফার্ম হওয়া বেট বৈধ বলে গণ্য হবে।
অডস ও ফলাফল
- সব অডস ক্রমাগত আপডেট হয়। বেট করার সময় যে অডস ছিল সেটাই চূড়ান্ত।
- ফলাফল নির্ধারণে ck44 gg বিশ্বস্ত সরকারি ও আন্তর্জাতিক তথ্যসূত্র ব্যবহার করে।
- কোনো ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকলে ck44 gg-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
বিস্তারিত বেটিং গাইডের জন্য বেট পেজ এবং স্পোর্টস ইভেন্টের তথ্যের জন্য স্পোর্টস ইভেন্ট পেজ দেখুন।
০৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ck44 gg-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- একই পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের ক্রীড়া কারচুপিতে অংশ নেওয়া।
- হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কারচুপির মাধ্যমে সিস্টেমকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- অর্থ পাচার বা বেআইনি উৎসের অর্থ ck44 gg অ্যাকাউন্টে লেনদেন করা।
- ck44 gg-এর নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
ck44 gg-এর জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করে। যে কোনো অনিয়ম সনাক্ত হলে প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
০৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
ck44 gg এবং সদস্য উভয়পক্ষই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
ck44 gg কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
- KYC যাচাই না করলে নির্দিষ্ট সময়ের পর অ্যাকাউন্ট সীমিত করা হতে পারে।
সদস্য কর্তৃক স্বেচ্ছায় বন্ধ
- যেকোনো সদস্য সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
- দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সাময়িক স্থগিতকরণ (Self-exclusion) সুবিধাও আছে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ থাকে।
০৮. দায়বদ্ধতার সীমা
ck44 gg তার পরিষেবা সর্বোচ্চ মানের রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু বিষয়ে সীমাবদ্ধতা আছে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য ck44 gg দায়ী নয়।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে ck44 gg দায়বদ্ধ নয়।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য ফাঁস হলে তার দায় ck44 gg-এর নয়।
- বেটিং থেকে ক্ষতির জন্য ck44 gg আর্থিকভাবে দায়ী নয়। বেটিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত।
০৯. ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা
ck44 gg আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- নিবন্ধনে সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
- কুকিজ ব্যবহার করা হয় সেবার মান উন্নত করতে।
- আইনি দায়িত্বের অংশ হিসেবে কর্তৃপক্ষ চাইলে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকা হতে পারে।
তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০. শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ
ck44 gg যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে আগে জানানো হবে।
- শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
- পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।
- যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: support@ck44gg.ws
শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বাংলায় উত্তর পাবেন — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।